为更好地服务广大消费者，保证焦作商车费改工作的顺利进行，11月21日，焦作市保险行业协会组织工作人员来到国寿财险焦作中心支公司，与国寿财险员工一起共同对商业车险费率改革进行学习。
培训会上，国寿财险组训老师刘悦对商车费改的承保出单及理赔要点进行了详细的讲解，提出要重点关注服务工作，强化客户和市场对保险品牌的认知度，使全社会都能深刻感受到商车费改带来的变化，让消费者享受更加人性化、专业化的保险服务，同时加强商车费改的宣传工作。
协会工作人员表示，通过此次学习收益很大，会继续组织学习，熟练掌握商车费改知识，提升自身服务能力。