为更好的服务广大车险消费者,9月14日协会组织召开快速处理中心运行沟通会议,参加会议的有协会秘书长、财险专业委员会主任、市交警支队相关领导以及快速处理中心服务人员。
会上快速处理中心工作人员对一年来的运行情况进行了介绍,共受理案件1420起。与会人员对运行过程中存在的问题进行深入的沟通、交流和讨论,对下步工作达成如下共识:
一是进一步加大快速处理中心宣传力度,真正做到家喻户晓。二是各保险机构要积极参与此项工作,制定切实可行的办法,保证快速处理中心高效运转。三是完善价格体系,让事故车主充分感受到一站式服务。四是定期召开联席会议,及时对工作中出现的问题进行解决。