国家金融监督管理总局焦作监管分局副局长张士兵对保险机构安全生产等工作进行督导检查

      为确保焦作保险行业安全稳定,保障春节期间保险服务工作,防范各类安全生产事故发生。2月5日下午,国家金融监督管理总局焦作监管分局副局长张士兵带领保险监管科科长陆旭、修武监管组负责人朱晓珂、焦作市保险行业协会会长李海滨一行采取“四不两直”方式,先后深入修武县中国人寿、人保财险对安全生产等工作进行督导检查。

      张士兵对保险机构客户服务中心、营销职场、公司办公区域、生活区域进行了详细检查,对节前安全生产各项工作、春节期间保险服务工作等方面的情况进行了问询,现场重点查看了消防设施的配备,询问了春节期间公司接报案渠道是否24小时畅通、查勘定损力量是否充足,并对公司提出要求:一是要切实抓好安全生产隐患排查,解决安全生产中想不到、管不到、治不到的问题,不断提高安全生产工作水平;二是要保证节日期间服务不掉线、服务质量不打折;三是要高效妥善化解纠纷,畅通群众诉求反映渠道,及时妥善化解保险纠纷或争议,抓早抓小、防微杜渐,维护保险消费者合法权益。