近期我省出现大范围连续阴雨天气,影响小麦正常成熟收获,我市多地也受连续降雨影响,小麦出现倒伏、霉变等情形,目前正值夏粮丰收关键期,为充分发挥农业保险经济补偿功能,尽可能减少小麦种植农户损失,切实做好理赔服务工作,焦作市保险行业协会向各承办农险机构提出倡议:
一、提高政治站位,认真履行职责。各农险承办机构要始终把维护国家粮食安全、保障农民利益放在首要位置,高度重视、全力以赴,切实做好夏收作物保险理赔服务工作。各农险承办机构要启动防灾应急预案,主动靠前服务,深入基层一线、田间地头,及时了解农户受灾受损情况,优先处理夏粮理赔报案。
二、优化保险服务,提高理赔效率。各农险承办机构要确保信息畅通,提供多渠道报案途径,提升服务质效,快速建立理赔绿色通道。要充分运用数字化、线上化、智能化技术手段,改善理赔服务方式,积极应用“无人机”等科技手段优化查勘定损方式,积极简化优化理赔流程,提高理赔效率,提供精细化、专业化保险保障服务,定损到户、理赔结果公开、理赔到户,保障广大农户合法权益。
三、加强风险管控,强化减灾防灾。各农险承办机构要始终把保障农民利益放在第一位,及时加强对农服务,协调农业农村、粮食、气象等部门及时跟进灾害影响,协助农户做好排查风险隐患,迅速组建救援力量,尽力协调收割机、粮食烘干机等设备全力服务夏粮抢收工作,为农民减少损失,守护粮食安全。