自7月18日来，焦作出现连续暴雨天气，城市部分街道积水严重，河水及水库水位暴涨，在7月22日下午3时左右，焦作市光亚新村遭遇翁涧河泄洪袭击，人员虽然已经转移，但房屋及车辆被淹。7月23日下午，洪水退去，被冲车辆堵塞了居民回家的入口。焦作市保险行业协会秘书长徐跃华得知这一情况后，立即安排组织人保财险、平安财险、国寿财险、太平洋财险、阳光财险、大地财险等保险机构查勘员前往现场进行救援，并协调拖车、吊车等应急车辆清理被淹车辆，疏通居民回家的道路。
现场，徐跃华与山阳区副区长马俊标一同安排部署了各项工作，徐跃华强调：一是各机构要积极开展好灾后理赔救助工作，承担更大的社会责任，彰显焦作保险行业的担当，真正做到让政府放心，让群众满意；二是各公司要积极核查被淹车辆信息，主动与车主进行沟通联系，指导车主及时拨打公司客服电话报案及做好理赔资料收集。
随后，徐跃华与查勘人员及群众一同开始进行车辆清理工作，希望通过提供“有温度”的保险服务，为受灾群众减轻灾害造成的损失做出积极努力，为群众安全回家开辟一条“保险通道”。
