3月15日上午，焦作市市场监管局、市消费者协会组织开展了“12315”公众开放日活动，邀请消费者代表、政协委员、人大代表等社会各界人士零距离体验消费维权工作，协会工作人员作为消费者代表参加了活动。
活动期间，消协工作人员带领大家共同观看了消费维权工作宣传展，并到市12315指挥中心参观，工作人员介绍了12315指挥中心基本情况，以及2020年以来的投诉、举报热点及受理查处情况。
3月15日是国际消费者权益日。为不断加强金融消费者保护,强化消费者教育,全力维护经济金融安全和消费者合法权益,焦作保协组织会员单位积极开展“3.15”消费者权益保护教育周活动，以“以人民为中心增强金融消费者获得感”为主题，通过职场宣传、总经理接待日、保险“五进入”等活动方式，宣传普及金融知识。一是加大保险消费者保护和金融服务政策宣传，让消费者了解并懂得主动维护自身财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、信息安全权等权益，提高消费者依法理性维权意识和能力；二是普及金融消费安全知识，引导消费者树立理性投资、价值投资观念；三是注重加强老年人权益保护和倡导年轻人理性消费，聚焦“一老一少”带动中间人群，促进消费者提升风险保障意识。
