10月18日下午，焦作市保险行业协会在协会会议室召开了焦作市保险业仲裁座谈会，焦作市仲裁委领导及四家产险单位业务主管参加了会议。
会上，仲裁委领导说明，仲裁工作就是要达到通过仲裁让双方满意的目的，仲裁委在仲裁中是受到保险人与保险公司双方之托，既要为被保险人服务好，也要为保险公司服务好，做到公平，公正。仲裁是依法独立进行，没有级别管辖和地域管辖，不受行政机关、社会团体和个人的干涉，仲裁实行一裁终局制度，仲裁裁决一旦作出即发生法律效力。于诉讼相比较仲裁程序比较灵活、简便，当事人可以协议选择仲裁程序，避免繁琐环节，及时解决争议。
在参加培训后，各公司要加强对工作人员的宣传、培训，焦作保险业中财险现已有五家公司参与仲裁，调解率在60%以上，希望各单位今后多学习仲裁方面知识，丰富专业知识，提高调解技能。