一、各保险公司要高度认识，强化组织领导，周密部署各项应急准备措施，重点抓好接报案、调度、查勘定损、救援和赔款支付等环节的时效性和规范性。要及时完善并适时启动应急预案，统筹调配理赔服务相关人员和设备，确保组织到位、人员到位、服务到位。切实维护好人民群众生命财产安全和正常生产生活秩序。
二、制定和完善应急预案。各保险公司要认真研究落实《河南保监局关于做好应对强降雪天气保险服务工作的紧急通知》，结合本单位实际情况，制定应急预案；已经制定出应急预案的，要根据实际需要进行完善，在此基础上制定出操作方案。要加强应急预案和操作方案的培训，让有关人员尽快了解和掌握内容，用于指导应对强降雪保险服务工作。
二、制定和完善应急预案。各保险公司要认真研究落实《河南保监局关于做好应对强降雪天气保险服务工作的紧急通知》，结合本单位实际情况，制定应急预案；已经制定出应急预案的，要根据实际需要进行完善，在此基础上制定出操作方案。要加强应急预案和操作方案的培训，让有关人员尽快了解和掌握内容，用于指导应对强降雪保险服务工作。
三、各保险公司要整合宣传资源，丰富宣传形式，及时向投保人和被保险人发送灾情预报信息和安全防范提示。要创新理赔服务形式，加强与公安交警部门协调，快速处置轻微道路事故，缓解交通压力。要畅通理赔流程，提高理赔时效，快速足额支付赔款，切实发挥保险经济补偿作用。要及时做好理赔投诉处理工作，切实维护被保险人合法权益。
四、认真做好理赔工作。各公司要重视可能发生的雨雪灾害损失理赔工作，加强组织协调，做好充分准备，视情况向发生强降雪冰冻灾害地区的基层机构增派人力，增配相应的物资设备，保证抗灾理赔工作顺利进行。同时，各保险公司要做好强降雪天气保险理赔的重大情况上报和数据统计工作，积极做好理赔服务的分析总结工作，查找薄弱环节，进一步提升理赔服务质量。
五、切实加强值班工作。各保险公司要加强值守应急工作，落实24小时值班、灾害时期信息报送制度和领导带班制度，落实责任到专门机构和人员，严格按照要求，密切关注天气形势，确保信息联络畅通，真实、准确、及时报送有关信息。遇有紧急情况和重大案件随时报告，确保抗灾理赔工作组织到位、责任到人、措施有力。
四、认真做好理赔工作。各公司要重视可能发生的雨雪灾害损失理赔工作，加强组织协调，做好充分准备，视情况向发生强降雪冰冻灾害地区的基层机构增派人力，增配相应的物资设备，保证抗灾理赔工作顺利进行。同时，各保险公司要做好强降雪天气保险理赔的重大情况上报和数据统计工作，积极做好理赔服务的分析总结工作，查找薄弱环节，进一步提升理赔服务质量。
五、切实加强值班工作。各保险公司要加强值守应急工作，落实24小时值班、灾害时期信息报送制度和领导带班制度，落实责任到专门机构和人员，严格按照要求，密切关注天气形势，确保信息联络畅通，真实、准确、及时报送有关信息。遇有紧急情况和重大案件随时报告，确保抗灾理赔工作组织到位、责任到人、措施有力。
冬意渐浓，气温骤降，近两天会出现今年冬天强降雪天气，恶劣的雨雪天气将会给大家的健康带来不便和伤害，为避免出行时发生意外，提示大家：冰冻、雨、雪天气应及时添加衣物，加强防寒保暖措施；雨雪天气出行要提高交通安全意识、注意安全防范。同时特别提醒大家注意以下事项：
出行注意安全事项：
1、防滑 宁可踩在厚厚的积雪上也要避开浮冰和积水，不要因为湿滑就蹭着走反倒容易滑倒，跟滑冰是一个道理，尽量抬起脚，实在的踩下去，这样就减少了鞋底和地面的向前摩擦力，会大大降低摔倒的可能性。
2、防偷 由于大雪的出现公共交通压力骤增，我们就要格外警惕不法分子趁机作案，上车后还应时刻注意自己财务的安全，如遇故意拥挤的人则要格外小心，有情况时应高声喊叫乘务员或者司机并报警。
3、防撞 路面湿滑开车出行的朋友们千万要小心驾驶，一方面要保持车距及时踩刹车，一方面要特别注意道路上的行人做好躲闪的准备，开车的朋友除了注意以上几点在遇到上坡路段时应保持车速换低档，如遇熄火应及时拉手刹。
4、防磕 由于雪的覆盖，道路上许多“陷阱”会被遮住，因此，应千万小心，注意低洼、井盖、建筑材料上的钉子等。
驾车注意安全事项：
1、做好出行前准备。携带驾驶证、行驶证、事先确定行驶路线，不要随意变更车道和行驶方向。对车辆转向、制动、轮胎、灯光等安全设施进行检查，存在安全隐患的不能上路。车体覆盖有冰雪时，应将冰雪清理干净，防止汽车开动后，残雪影响驾驶视线。建议新驾驶人不要驾车出行，尽量选择乘座公共交通工具。
2、保持安全车速。在冰雪道路上，车速不要过快，路面积雪较深时，尽量在其他车辆行驶的轨迹或者已经被车辆压实的路面上保持匀速行驶。在雪地爬坡时，必须与前车保持比平时多一倍的距离。下坡时利用发动机减速的原理配合制动，切勿一直靠刹车制动。
3、避免急踩刹车。驾驶手动档汽车的，要慢抬离合器，轻给油。驾驶自动档汽车的，档位应锁定在低速档，如带有雪地模式功能的，要及时开启。要平稳地减速及轻踩刹车，不能在冰雪湿滑的路面上猛起步，或急刹车，避免轮胎打滑。刹车时，应预留更长的刹车距离。
4、冷静处理意外。车辆打滑时，方向盘要顺着打滑方向轻轻地转，待车辆回正后，再轻踩刹车，直至车辆被完全控制。不带ABS系统的手动档汽车在踩刹车时要“一松、一踩”地进行连环式点刹。装配有ABS刹车系统的车辆在踩刹车时必须一次踩到底，同时控制好方向盘。如果坡道起步失败，应立即拉手刹，借助手刹再次起步。
5、做好安全防护。开车前，应系好安全带。有儿童乘车的，应尽量安排坐在后排，有条件的要配备儿童专用安全座椅。
6、注意避让行人、非机动车。机动车驾驶人发现有行人、非机动车要横过道路或在机动车道行走时，应减速行驶，保持距离。
乘坐公共交通工具注意安全事项：
1、出门前查看路面结冰情况，更换平底防滑鞋。
2、如果选择客流较大的线路出行，应考虑出行时间，提前出门。下车时应提前向车厢后门活动，待车辆停稳后，依次下车，请勿拥挤，下车时踩实站稳，防止滑倒摔伤。
雨雪天气气候寒冷外出需做好重点防寒保暖工作，重点保护“头部、背部和脚”不受严寒侵袭，外出时尽量戴上口罩，以减少冷空气对鼻的刺激，以至于带有病菌的空气直接进入肺内从而增加呼吸道感染，诱发哮喘等疾病。
注意加强自身防范措施，做好防风、防雨、防雪、防寒、防冻等保护措施，以避免气候异常突变给您及家人带来不必要的损失。
出行注意安全事项：
1、防滑 宁可踩在厚厚的积雪上也要避开浮冰和积水，不要因为湿滑就蹭着走反倒容易滑倒，跟滑冰是一个道理，尽量抬起脚，实在的踩下去，这样就减少了鞋底和地面的向前摩擦力，会大大降低摔倒的可能性。
2、防偷 由于大雪的出现公共交通压力骤增，我们就要格外警惕不法分子趁机作案，上车后还应时刻注意自己财务的安全，如遇故意拥挤的人则要格外小心，有情况时应高声喊叫乘务员或者司机并报警。
3、防撞 路面湿滑开车出行的朋友们千万要小心驾驶，一方面要保持车距及时踩刹车，一方面要特别注意道路上的行人做好躲闪的准备，开车的朋友除了注意以上几点在遇到上坡路段时应保持车速换低档，如遇熄火应及时拉手刹。
4、防磕 由于雪的覆盖，道路上许多“陷阱”会被遮住，因此，应千万小心，注意低洼、井盖、建筑材料上的钉子等。
驾车注意安全事项：
1、做好出行前准备。携带驾驶证、行驶证、事先确定行驶路线，不要随意变更车道和行驶方向。对车辆转向、制动、轮胎、灯光等安全设施进行检查，存在安全隐患的不能上路。车体覆盖有冰雪时，应将冰雪清理干净，防止汽车开动后，残雪影响驾驶视线。建议新驾驶人不要驾车出行，尽量选择乘座公共交通工具。
2、保持安全车速。在冰雪道路上，车速不要过快，路面积雪较深时，尽量在其他车辆行驶的轨迹或者已经被车辆压实的路面上保持匀速行驶。在雪地爬坡时，必须与前车保持比平时多一倍的距离。下坡时利用发动机减速的原理配合制动，切勿一直靠刹车制动。
3、避免急踩刹车。驾驶手动档汽车的，要慢抬离合器，轻给油。驾驶自动档汽车的，档位应锁定在低速档，如带有雪地模式功能的，要及时开启。要平稳地减速及轻踩刹车，不能在冰雪湿滑的路面上猛起步，或急刹车，避免轮胎打滑。刹车时，应预留更长的刹车距离。
4、冷静处理意外。车辆打滑时，方向盘要顺着打滑方向轻轻地转，待车辆回正后，再轻踩刹车，直至车辆被完全控制。不带ABS系统的手动档汽车在踩刹车时要“一松、一踩”地进行连环式点刹。装配有ABS刹车系统的车辆在踩刹车时必须一次踩到底，同时控制好方向盘。如果坡道起步失败，应立即拉手刹，借助手刹再次起步。
5、做好安全防护。开车前，应系好安全带。有儿童乘车的，应尽量安排坐在后排，有条件的要配备儿童专用安全座椅。
6、注意避让行人、非机动车。机动车驾驶人发现有行人、非机动车要横过道路或在机动车道行走时，应减速行驶，保持距离。
乘坐公共交通工具注意安全事项：
1、出门前查看路面结冰情况，更换平底防滑鞋。
2、如果选择客流较大的线路出行，应考虑出行时间，提前出门。下车时应提前向车厢后门活动，待车辆停稳后，依次下车，请勿拥挤，下车时踩实站稳，防止滑倒摔伤。
雨雪天气气候寒冷外出需做好重点防寒保暖工作，重点保护“头部、背部和脚”不受严寒侵袭，外出时尽量戴上口罩，以减少冷空气对鼻的刺激，以至于带有病菌的空气直接进入肺内从而增加呼吸道感染，诱发哮喘等疾病。
注意加强自身防范措施，做好防风、防雨、防雪、防寒、防冻等保护措施，以避免气候异常突变给您及家人带来不必要的损失。