案例简介：
2017年1月，在马村区某路段，秦某驾驶的私家车与刘某驾驶的自行车相撞。事故造成刘某受伤。经交警部门认定，秦某负事故的全部责任。秦某为车辆投保了商业保险，刘某向保险公司申请理赔。在理赔过程中，保险公司与刘某就精神抚慰金的赔偿问题争议较大，后刘某投诉至市保险行业社会法庭（简称社会法庭）。
案例简析：
社会法庭工作人员了解到，刘某要求赔偿精神抚慰金5000余元。刘某认为，此次事故给自己身体和心理上带来了伤害，保险公司或秦某应予以赔偿。对此，保险公司和秦某并不支持。
社会法庭工作人员调查后得知，刘某受伤后在某医院住院约30天后痊愈，并未留下任何后遗症。结合相关规定，刘某伤情并不适用精神损害赔偿的相关要求。经过社会法庭工作人员多次调解，刘某最终放弃精神抚慰金的请求，三方达成一致赔付意见。
据了解，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》中规定，因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持。精神损害抚慰金包括以下方式：（一）致人残疾的，为残疾赔偿金；（二）致人死亡的，为死亡赔偿金；（三）其他损害情形的精神抚慰金。
社会法庭工作人员说：“一般来讲，交通事故中因侵权致人精神损害，造成严重后果的，可根据受害人的请求令侵权人赔偿相应的精神损害抚慰金。这种情形一般包括受害人伤情构成伤残等级或留下严重后遗症，事故造成孕妇流产等。”