根据河南省气象台9月10日发布的暴雨预警,9月11日至12日,焦作及周边地区遭遇强降雨天气。中国太保产险焦作中支共享作业服务中心闻“汛”而动,立即启动大灾应急预案,以“快速响应 精准防控 暖心服务”为行动准则,全力保障人民群众生命财产安全。
暴雨来临前,公司提前部署,周密安排。查勘人员身着荧光背心,迅速赶赴各易积水路段,与交警部门协同作战,设置警示标识、疏导交通,防止次生事故发生。同步开通24小时绿色理赔通道,增派救援车辆,并启动预付赔款机制,确保受灾客户能够及时报案、快速获得赔款。
在降雨持续过程中,一线查勘员冒雨坚守岗位,高效开展事故查勘与定损工作,既保障了交通顺畅与事故处理效率,也及时响应了市民财产损失类理赔诉求。中国太保产险焦作中支以专业的服务和高效的应急能力,展现出金融保险企业在恶劣天气下的责任担当,为广大客户筑牢安全及服务双重保障。