中国人寿财险焦作中支召开1-5月理赔复盘会及警示教育

      6月10日上午,中国人寿财险焦作中支理赔客服分中心/消费者权益保护部召开1月-5月理赔复盘会,理赔客服分中心/消费者权益保护部全员参会。


      会议由理赔客服分中心/消费者权益保护部主任主持,第一项各组长对所管数据进行分析并立下行事历。第二项主任结合半年稽核、反欺诈情况对全体理赔人员进行警示教育:一是勿以恶小而为之,杜绝吃拿卡要;二是经自己的手处理的案子要做成铁案,要提高案件处理质量;三是严格落实总、省公司利剑行动、雷霆行动要求,树立警钟长鸣意识。