2015年2月4日，焦作的买女士为自己投保了《富德生命福上福终身寿险A款》同时附加了《富德生命福上福提前给付重大疾病保险A款》，保额10万元。这些保险产品的选择，为自己未来的健康保障奠定了坚实的基础。
2024年2月的一天，买女士在家中无明显诱因出现胸痛，恶心、呕吐等症状，家人紧急将其送往医院检查，并在医生的建议下住院进行治疗，经诊断为右侧基底节区脑出血。得知买先生的病情后，焦作中支的保单服务人员迅速行动，不仅第一时间致电慰问，还提醒她留存好相关的就诊资料，以便后期申请理赔。
出院后，买女士在保单服务人员的协助下顺利向公司提交了理赔申请。经鉴定审核确认，买女士的情况符合保险条款约定的重疾标准，不到一天时间，总计10万元的理赔款便成功到账。
收到理赔款后，买女士深感意外和感激。她表示，原以为理赔过程会非常复杂且耗时，没想到下午提交的申请资料，第二天上午理赔款就到账了。买女士对公司贴心、便捷的理赔服务表示由衷的感谢。
此次理赔案件的快速处理，不仅体现了焦作中支的专业和高效，更彰显了保险的真谛。未来，焦作中支将继续秉持专业、诚信、负责的态度，提供更加优质的保险服务，为每一位客户的美好生活保驾护航。