泰康人寿焦作中支开展消费者权益保护培训活动

      为进一步提升服务质量,强化合规经营意识,2025年1月8日,泰康人寿焦作中支积极组织开展了主题为“深入践行服务好 做监管和市场的好学生”专项培训活动,公司各部门内勤伙伴参与了此次培训。

      本次培训由焦作中支后援责任人任定莉担任讲师,她强调了在当前市场环境下,优质服务与合规经营对于保险公司发展的重要性。任定莉首先介绍了消费者权益保护的总体形势,从市场环境变化,国家高度重视,出重拳加强消费者权益保护,到董事长提出“服务好”是泰康在新寿险下的新宣言,做行业的优等生,号召全体内外勤伙伴要践行诚信经营,建立诚信文化标杆。接着又深入解读了最新的保险监管政策法规,通过实际案例分析,明确经营红线,确保全体员工在业务拓展中严格遵循监管要求,做到合法合规。

      最后任定莉针对日常工作中遇到的服务难题与监管困惑进行了深入探讨和解答。伙伴们纷纷表示,此次培训具有很强的实用性和指导性,有助于他们在今后的工作中更好地服务客户,同时也增强了自身的风险防范意识。

      通过本次培训,泰康人寿焦作中支旨在将“服务好”的理念深深扎根于每一位员工心中,以更加专业、高效、规范的服务形象,在监管部门的指导下,稳健地开拓市场,为广大客户提供更优质、可靠的保险保障服务,为行业的健康发展贡献积极力量,真正成为监管和市场认可的“好学生”,开启公司发展的新篇章!