12月18日,平安财险武陟支公司开展了一场深入而全面的合规培训活动。此次活动旨在进一步提升全体员工的专业素质和职业操守,确保公司的业务操作严格遵守相关法律法规及行业规范。
此次合规培训聚焦于《保险销售从业人员培训管理办法》,该办法旨在加强保险销售人员的职业教育和管理,提高保险销售人员对法律法规的认识,以及对消费者权益保护的理解。通过系统的学习,员工们不仅深入了解了最新的监管要求,还掌握了如何将这些规定融入日常工作中,以确保每一次成交都公平透明。
关于保险销售人员身份的内容引起了关注,培训中强调,每一位保险机构从业人员在面对面销售保险产品时必须明确自己的身份,出示执业证件,并在与客户交流时清晰表达,避免任何可能引起混淆的信息误导。在非面对面销售时,应当向客户说明本人姓名、所属机构全称及本人职业证件编号。这不仅是对客户的尊重,也是构建诚信合作关系的基础。
此外,保险销售中的禁止行为也成为了此次培训的重要议题之一。包括但不限于非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,非法买卖、提供、公开他人个人信息,泄露商业秘密,欺骗客户,捏造、散播虚假事实损害竞争对手的商业信誉,以虚假广告、虚假宣传、其他不正当竞争行为扰乱保险市场秩序,怂恿退保等方式损害投保人合法权益等行为均被明确列为红线,一旦触犯,将受到严格的内部纪律处分乃至法律责任追究。这一系列措施展现了平安产险武陟支公司对于维护市场秩序、保护消费者权益的决心和行动力。
平安产险武陟支公司负责人表示:“我们始终将合规经营视为企业发展的生命线,希望通过持续不断的教育培训,让每位员工都能成为行业道德和规范的守护者,未来我们将继续加大投入,深化合规文化建设,为客户提供更加专业、值得信赖的服务。”