近日，瑞众人寿焦作中支的一次上门服务彰显了公司“诚实守信 客户至上”的服务理念，赢得了客户的高度赞誉。
一位因病瘫痪的客户，因担忧后续缴费问题急需办理投保人变更手续，但行动不便且子女均在外地，复杂的变更流程让其感到无所适从。得知这个情况，焦作中支武陟营服的工作人员驱车前往客户所处医院，面对面为客户详细讲解变更流程，并耐心细致地操作相关手续，让客户感受到了前所未有的温暖与安心。在完成前期手续后，工作人员又现场与新投保人进行电话沟通，协助完成最后的确认手续，确保整个变更过程高效顺畅。
客户在送别工作人员时，对公司的暖心服务表示了由衷的感谢和赞赏：“瑞众人寿不仅理赔迅速，服务更是贴心周到。这样的保险公司让我感到放心、安心。”
瑞众人寿焦作中支将持续以客户为中心，积极响应客户需求，不断提升服务质量。未来，瑞众人寿焦作中支将继续秉承“诚实守信，客户至上”的服务理念，致力于服务流程的持续优化和服务质量的全面提升。