永葆军人本色 牢记使命担当 ——中华企业文化故事 以客户为中心篇

      企业文化是企业发展的基石和灵魂,是企业发展的核心驱动力。中华财险焦作中支在高质量发展的同时,不断厚植企业文化,践行国企担当,涌现出一个又一个平凡英雄……

      王宗华在从事保险行业之前,曾在部队服役。2013年退伍后选择加入中华财险焦作中支,成为一名理赔查勘员。

      装不换“魂”,退伍不褪“色”,从军人到保险人,转变的是角色,不变的是担当。他选择加入血液中具有红色基因的中华财险,为的是继续弘扬军人和党员的优良传统,发扬国企的担当精神、奉献精神、战斗精神、大爱精神、军队精神。

      在服务过程中,他始终牢记着中华财险的企业使命,以“全心全意为人民群众提供保险保障”的初心坚守在工作岗位。灾害发生后,快速奔赴事故现场,开展查勘救援、理赔服务等工作,积极热情对待每一位出险客户,快速有效地对水淹车辆、人民财产及时定损处理,从业以来,接案时效快,结案时效高,查勘0投诉,获得客户一致好评。

      在日常工作中,他始终保持着一颗军心,时刻将“我早一分赶到,客户少一分风险”挂在嘴边,始终以“中华财险 服务中华”为己任,切实践行客户至上、信守承诺、回报社会的服务宗旨,全心全意为人民提供保险保障。时刻以优质服务、尽职尽责、开拓奋进、司兴我荣要求自己,荣获2023年中华财险河南分公司理赔优秀员工。

      传承企业精神,弘扬企业文化。王宗华同志作为中华保险人,继续发扬着源自新疆生产建设兵团的爱党爱国树信念,践行使命的担当精神;勤奋工作能吃苦,艰苦奋斗的奉献精神;挑战市场敢亮剑,一往无前的战斗精神;扶危济困有温暖,回报社会的大爱精神;严守纪律讲规矩,令行禁止的军队精神,用信念践行了保险人的担当,用行动擦亮了军人的本色。