为进一步强化员工对金融消费者的权益保护意识，新华保险焦作中支持续开展“消保学堂进一线”警示教育宣讲活动，聚焦对侵害消费者合法权益的行为进行警示教育。
本月的学习要点为《紧绷防范之弦 远离电信诈骗》《懂理赔规则 显专业能力》两个方面内容。结合实际案例和相关法规，鲜明地展示了电信诈骗带来的危害，以及熟知理赔规则，正确引导客户申请理赔等。强调了作为金融从业者，应当在展业过程中，积极向客户宣传防范电信诈骗知识，提高客户的防范意识，提醒客户不要随意透漏个人信息，不轻易点击陌生链接。要求从业人员认真学习保险合同内容和公司理赔规定，扎实专业知识和技能。
通过常态化的警示学习，不断加深内外勤风险防范意识，严控与消费者有关的经营业务全流程，聚焦诚实守信，强化诚信教育，让以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规成为保险从业者的自觉遵循，从而促进公司稳健持续发展。
