为进一步提升更多客户的服务体验,履行企业社会责任,推进高质量发展,富德生命人寿焦作中支于2024年6月至11月持续组织开展“家·恋—2024年客户服务活动”。本次活动以客户为中心,结合社会热点、地方特色开展。同时以线上、线下相结合方式推进,线上以“富德心服务”平台为依托,阶段性开展限时活动;线下以现场活动为媒介,搭建客户交流平台,提高客户服务活动价值,深化服务品牌,促进公司业务稳健发展。
截至9月,富德生命人寿焦作中支分别开展了“爱国奋斗•强国励志”红色教育基地游览活动、“发现女人的美”口红DIY活动、“亲子DIY”T恤涂鸦活动、“与生命不漆而遇”漆扇DIY等活动,得到了广大新老客户的肯定和认可。为了让更多客户能参与到此次客户服务活动中,富德生命人寿焦作中支特定于9月11日在博爱县寨卜昌村举行“家·恋”2024客户服务活动户外宣传活动。工作人员携带宣传资料给村民进行发放,并向村民讲解如何参与到本年度客户服务活动中,感受来自“生命”的温度。
一年一度的客户服务活动不仅仅是与客户相聚的机会,更是富德生命人寿长久服务客户的新起点,公司将在客户服务上与客户积极分享、高频互动,让客户服务工作越来越深入人心。