为切实做好消费者权益保护工作，进一步落实“为民办实事 为民解难题”的责任，加强公司和金融消费者间的信息沟通，不断提高保险服务质量，人保财险焦作市分公司持续开展“总经理接待日”活动。
9月6日上午，市分公司总经理王建辉、总经理助理乔静带领工作人员进入市山阳区松鹤园社区，与广大消费者进行“零距离”沟通交流。现场倾听居民心声，了解他们的需求和期望，以及他们在保险服务过程中可能遇见的问题，通过面对面交流，更加直接地解决客户的问题。同时从贴近老年群众需求的金融知识入手，现场发放宣传折页，通过开展“以案说险”、通过养老诈骗等案例分析、问题解读的方式，准确、客观地帮助老年人正确认识金融产品和服务，增强老年人风险意识，为大家提供贴心并全面的专业服务。
“总经理接待日”活动，拉近了人保财险焦作市分公司与消费者的距离。王建辉表示，焦作人保财险未来将继续优化金融服务流程，积极践行金融为民初心，努力提升客户信任度和满意度，为消费者权益保驾护航。
