2022年5月和10月，客户吕女士在富德生命人寿为自己购置了《富德生命金典人生终身寿险》保险保额共计14万元保障。天有不测风云，2024年8月6日，吕女士不幸因病去世，突如其来的变故给这个家庭带来巨大打击，随即家人拨打95535报案，并拨打公司柜面电话咨询，吕女士家人在柜面工作人员的指导下，带齐所需理赔材料后到柜面办理理赔，8月14日经审核案件属实，根据保险合同约定将180013.8元身故理赔金给付至指定账户中，热情耐心服务让吕女士家人温暖不已，理赔款快速到账更是一个家庭面对未来的希望。
保险保单不仅是单薄的纸张合同，还是投保人留下的深沉的爱和责任。在幸福快乐的时刻，它能静静陪伴；在发生不幸时，能挺身而出，为自己和家人撑起风险的防护伞。富德生命人寿焦作中支始终坚持“以人为本 以客为尊”的服务理念，不断优化服务流程、提高服务质量，提升客户服务体验，为客户的美好生活保驾护航。