为提升VIP客户服务品质和客户体验，回馈高端客户对公司一如既往的支持与厚爱，结合行业VIP服务发展趋势，富德生命人寿特推出系列高价值客户服务项目。
VIP客户的定义
VIP客户是指具有一定经济基础和社会地位，信用度高，对公司发展产生较大贡献或重大影响的客户。
VIP客户三大类型
1、个人VIP
持有我司保单的客户，以客户保费情况为基础，采用“年化标保”作为计算标准。2、荣誉VIP
各行业优秀代表领军人物、有社会影响力的公众人物，以及能为公司发展带来重大贡献的社会人士或潜力客户，经申请可评为公司荣誉VIP。
3、卓越VIP
在公司长期奉献，并且在其工作岗位中取得卓越成绩，为公司发展创造价值的干部及员工，若其已成为我司个人VIP客户，则VIP等级可在原等级基础上进行上调。
F+客户的定义
F+客户是指未达到公司VIP标准，但具有一定经济基础，持有公司保单价值较高，对公司发展产生较大贡献或影响的客户。
F+客户评定标准
F+客户根据客户“年化标保”、持有保单等情况进行评定。
分为三个等级，从高至低依次为 F+三星客户、F+二星客户、F+一星客户。
服务申请流程
1、线上申请
客户可通过关注“富德心服务”微信小程序，在VIP服务专区进行服务申请。同时，也可以通过“富德心服务”线上平台查看自己当前的客户等级及距离下一等级的差距。
2、线下申请
客户可通过以下三种方式进行服务咨询及申请：
（1）拨打全国统一客服热线95535转8号键咨询办理；
（2）联系身边业务人员协助办理；
（3）亲至公司柜面进行咨询并办理相关业务，