2018年6月，客户z先生先后为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》和《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》、《富德生命康悦人生费用补偿保险（尊享版）》。2021年3月，为进一步完善自身保障，Z先生加保了《富德生命爱无忧防癌疾病保险》。2023年12月，Z先生突感腹部不适，随后到医院就医，经检查不幸诊断为胰腺癌，突如其来疾病给了Z先生重大打击，客户阶段性治疗结束后，Z先生拨打客服热线95535进行理赔报案，理赔人员第一时间联系客户，主动告知理赔所需资料，同时启动案件调查程序。经调查核实，符合保险责任范围，富德生命人寿于依约给付重疾保险金230000元，医疗费用61290元，并豁免续期115378元保险费。阶段治疗结束后，客户家属携带“生命信守承诺 理赔快速高效”的锦旗至焦作中支柜面，对富德生命人寿高效便捷的理赔服务表示真挚感谢。
人们时刻都在提防意外，但风险的发生往往难以预测和控制。一场突如其来的意外，可能改变一个家庭原本的轨迹，我们无法规避意外风险，却可以给未来加份安心的保障，尽早为自己和家人规划合理的保障计划，为美好生活保驾护航。