渤海财险焦作中支深入开展3.15宣传活动

      为切实履行金融机构保护消费者权益的责任,今年“3·15”活动期间,中华财险焦作中支的总经理室成员全面开展了“高管讲消保”、“五进入”、“总经理接待日”等宣传活动。市县两级机构齐行动,深入农村、社区、企业、商圈等多个场景,与金融消费者面对面交流;公司高管录制视频讲消保既丰富了金融知识宣传教育形式,让客户“明明白白投保,清清楚楚索赔”,畅通消费者信访投诉渠道,现场了解客户需求、解答承保理赔疑难问题,此次活动普及金融消费者八大权益和依法维权知识,获得良好的服务体验。