“金融消保在身边 保障权益防风险”，为坚持以人民为中心的价值取向，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
中支本级及县区各营业网点面向广大社会群众开展了教育宣传。1、在职场以条幅、海报等方式持续宣传3•15消费者权益保护教育内容；2、专门设立老年人服务窗口、咨询台并安排专人解答3•15金融相关知识，增强保险业消费者的自我保护意识和提高运用金融服务的能力；3、联合中英人寿进入商圈，户外对消费者开展反洗钱知识、防范非法集资及消费者权益保护等知识宣传；4、博爱营销服务部在居民村委会设置了宣传台，向街头群众发放活动宣传折页等，现场向社区村民进行消费者权益保护宣传，提高群众日常生活中金融风险和防诈骗意识；5、沁阳营销服务部进入居民社区宣传3•15金融保险知识，围绕防范非法集资、反洗钱等方面向公众普及保险知识、金融风险防范和消费者权益保护等，引导消费者提高风险防范意识和能力。
通过本次3•15金融消费者权益保护教育宣传活动，促使广大市民了解了反洗钱的基本知识，加强了公众对金融机构履行反洗钱义务必要性的理解，加强对“一老一小一新”特殊群体的权益保护，着重针对非法集资、电信诈骗等金融诈骗活动开展风险提示和教育宣传，提升服务质量和社会风险管理的外在形象。
