2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动已经正式拉开序幕。为做好保险金融消费者知识普及宣传工作，倾听客户的声音、了解客户的需求，提升金融消费者满意度。中国人寿焦作分公司在宣传活动期间开展“3˙15总经理接待日”活动。
3月14日上午，省公司副总经理何克亲临焦作分公司武陟、孟州两个柜面现场接受客户、群众等来访人员的咨询和求助，解答有关产品、服务、客户权益等各方面的问题。针对上门客户所提出的各种困惑和问题进行解答和服务，为两位重点投诉问题客户讲解保险责任，耐心解答客户疑问，努力践行“无拖延、零遗留、即时解决”标准，获得了来访客户的认可及好评。
除此之外，在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，公司还将重点推动诚信教育进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈等金融消费者权益保护教育宣传线下活动。活动现场有多种丰富有趣的互动环节，诚邀广大客户、群众积极参与。
中国人寿焦作分公司将以本次“3·15总经理接待日”活动为契机，不断创新客户服务内容，不断拓宽消费者权益保护的广度和深度，为客户打造更美好的保险生活。
