2023年11月14日下午，伴随着温暖的阳光照射在大地上，客户赵女士手携一面镶嵌着十二个金灿灿大字的锦旗走进了焦作中心支公司的职场内，表示对中荷人寿高效理赔服务的认可与感谢！
据悉，赵女士爱人孟先生于2017年为自己连续投保了两份重大疾病保险，保额合计25万元，同时附加了《中荷附加住院费用D款医疗保险》《中荷附加保险费豁免早期严重疾病保险》险种。
正值壮年 时运多舛
在2023年4月的一天，孟先生突发脑溢血，紧急送往医院进行治疗，后被确认为右侧外囊区出血并破入脑室需长期治疗，并且花费巨大，给这个本就不富裕的家庭蒙上一层阴影。从此，孟先生开始了漫长的康复治疗之路，期间经历了多家医院的转院治疗，费用每日剧增。
重疾保障 延续生命的力量
当得知孟先生需一大笔费用进行治疗时，赵女士第一时间想到了中荷人寿保险，并且拨打了报案电话，公司服务人员获知孟先生出险后积极与其家人进行联系，并且辅助其收集理赔材料，后于2023年11月7日，赵女士向公司递交了理赔申请，经审核，孟先生本次患病符合重大疾病“脑中风后遗症”的标准，依约赔付重大疾病保险金合计30万元。
当赵女士收到工作人员电话告知其理赔已结案并且理赔款已经到账的通知后，简直不敢相信这是真的，在查实账户确实已经收到30万元的理赔款之后，赵女士第一时间来电表示了感谢和对公司快速理赔的认可！
一面锦旗，一份无言的感谢，无不在激励着我们继续为客户提供更加有温度的保险服务！更是一种激励，激励着我们持续做到“以客户为中心”的服务宗旨！