“全民享健康新华爱相伴”
新华保险第二十三届客服节欢乐起航
新华保险第二十三届客户服务节已欢乐起航，未来三个月，新华保险全国35家分公司将通过内容丰富、形式多彩的特色活动，为广大新老客户送去关爱，让客户乐享美好健康生活。
2023年新华保险为响应“健康中国”国家战略，紧跟监管导向，引导健康服务支持保险业务高质量发展，围绕“全民享健康新华爱相伴”主题，倾力打造“话说健康”、“少儿书画赛”两个活动子品牌，组织民生保障等系列活动，开展“享健康、向未来、悦生活”三条主线九大系列活动。
“享健康”系列活动
[健康大讲堂]
公司采取权威专家现场授课的形式，提供异地和本地专家，在既往主要身体类健康项目的基础上，增加教育、生活类项目，促进身心健康。
[健康云课堂]
公司将在现有健康视频资源基础上，丰富拓展心源性猝死专项救治、运动健康、生活保健等重点关注的健康热点，提供健康视频课件及健康短视频（生活类：防晒、美妆等专病类：三高等科普类：儿童发育、老年保健、女性健康、心理健康等）。
[专家云互动]
总公司将为各级机构提供专家远程视频互动资源，在各类健走骑行等健康主题活动、客户观影会、高端客户专属活动等各类活动场景中植入健康服务资源，远程解决活动现场客户的医疗问题，打造线上健康互动平台。
“向未来”系列活动
[“健康向未来”少儿书画赛]
新华保险关注少年儿童身体和心理健康发展，为增强少年儿童健康意识和能力，以“健康向未来”为主题，开展少儿书画赛，鼓励孩子拿起画笔，描绘自己的健康生活，给孩子健康快乐的童年。
[“健康向未来”趣味短视频]
以“健康向未来”为主题，利用自媒体平台开展趣味短视频赛，组织各级机构广泛邀请客户参与，随手即拍，增强客户的参与感。
“悦生活”系列活动
[“金融知识进万家”系列宣传活动]
组织开展“金融知识进万家”消费者权益保护教育宣传活动：面向社会公众开展金融保险知识的全民普及性教育；面向老年人、年轻人、新市民、残障人士等重点群体和农村地区、边远地区、少数民族地区等重点区域开展金融保险知识的针对性教育；聚焦社会热点问题和消费者反映的难点、焦点问题开展金融保险消费风险提示；开展数字化金融服务的教育宣传，推动解决“数字鸿沟”。帮助消费者提升金融素养，提升风险防范意识。
[柜面窗口老年人专项关爱活动]
坚持“以人民为中心”，积极践行“健康为本、生命至上”理念，升级“银发服务驿站”，在全辖柜面配置饮水机、老花镜、轮椅、急救箱等便民设施，为临柜客户及群众提供便民服务。发挥党员模范带头作用，主动为客户服务，从业务排号引领，到E化服务推广，尽显主动担当尽责，兢兢业业，把各项工作做到实处，彰显党员风华，引领队伍不断提升作业品质、服务质量。在现有传统服务的基础上，协助客户E化办理，充分发挥柜面“智能+人工”的服务优势。
新华保险积极践行“共建共享全民健康”健康中国战略主题，以本届客服节为载体，组织开展“享健康、向未来、悦生活”三大系列主题活动，将客户健康需求与保险相结合，陪伴客户与健康同行，新华保险用爱心和行动，促进客户身心健康，为全民健康尽一份企业的社会责任。