近日，客户孙女士冒着高温酷暑，来到中国太保寿险焦作中心支公司修武支公司营业大厅，将一面“优质服务、真诚守信、雪中送炭”的锦旗送到工作人员手中。对工作人员在理赔过程中的专业、细心、周到的服务表达谢意，对公司服务和理赔连口称赞。
客户孙女士于2020年9月在太平洋寿险公司投保金佑人生终身寿险（分红型）A款（2018版）、附加金佑人生提前给付重大疾病保险A款（2018版）以及安享百万医疗保险（费率可调）；2022年年初，孙女士突发腹部疼痛，经医院检查诊断为恶性血液疾病，目前客户病情稳定，正在进一步治疗康复中。期间，工作人员多次与被保险人取得联系，了解病情经过及处理情况，并主动协助客户收集理赔资料。后经公司审核，客户孙女士所患疾病符合保险条款约定保险责任，公司已于第一时间将120819元理赔款打至客户指定账户，用实际行动践行“责任、智慧、温度”的太保服务。这笔理赔款犹如雪中送炭，将为孙女士后续治疗提供有力保障，极大缓解家庭经济压力。
平时注入一滴水，难时拥有太平洋。中国太保寿险焦作中心支公司将继续为客户送上更适配、更科学的保险计划，为客户提供更近一步、更有温度的服务。